Stornierungsbedingungen

Allgemeine Stornierungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Stornierungsbedingungen gelten für alle Buchungen/Reservierungen des Ferienhauses „Hinterm Deich 2c, 24376 Kappeln“ über die Webseite https://www.schleihaus-hinterm-deich.de/de/, soweit nicht vertraglich abweichend vereinbart.

2. Stornierung durch den Mieter

• Bis 6 Wochen vor Anreise: kostenfreie Stornierung möglich. Geleistete Anzahlungen werden vollständig erstattet.
• ab 6 Wochen: die Anzahlung wir einbehalten. 
• ab 28 Tage vor Anreise: Stornierungskosten iHv 40% des Gesamtrechnungsbetrags
• ab 7 Tage vor Anreise: Stornierungskosten iHv 70% des Gesamtrechnungsbetrags
• ab 3 Tage vor Reisebeginn Stornierungskosten iHv 90% des Gesamtrechnungsbetrags

3. Stornierung durch den Vermieter

Der Vermieter kann nur aus festen Gründen (z. B. erhebliche Instandhaltungsgründe, Wegfall der Vermietungslizenz, Notfall) stornieren. In diesem Fall erhält der Mieter eine vollständige Rückerstattung sämtlicher Zahlungen oder eine alternative Buchung vergleichbaren Wertes, sofern verfügbar.

Bereits gezahlte Beträge werden innerhalb von max. 14 Tagen nach Stornierung zurückerstattet.

4. Rückerstattungen

• Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
• Bearbeitungsdauer der Rückerstattung: max. 7–14 Werktage, abhängig von der Zahlungsmethode.

5. Ruhezeiten/Verfügbarkeit

• Die Unterkunft bleibt bis zur Anreise des Mieters verfügbar, vorausgesetzt, der Mieter hat die Stornierungsfristen eingehalten.
• Bei Stornierung aus Gründen höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen) gelten Sonderregelungen. Eine flexible Umbuchung oder vollständige Rückerstattung ist möglich. 

6. Sonstige Bestimmungen

Datenschutz: Persönliche Daten werden gemäß Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verarbeitet.